Glossar

CDR

Call Detail Record

Ein CDR ist der Datensatz, der für jeden Anruf im Telefonsystem gespeichert wird: Rufnummer, Gegenstelle, Startzeit, Dauer, Leitungsweg und Kosten. CDRs sind die Grundlage der Telefonieabrechnung und werden auch für Kapazitätsplanung, Qualitätsanalyse und forensische Untersuchungen genutzt. Im VoIP-Zeitalter heißt das Äquivalent manchmal auch »Call Log« oder »Billing Record«.