ISDN User Part
ISUP ist das SS7-Protokoll, das den Aufbau, die Verwaltung und den Abbau von Telefonverbindungen im PSTN steuert. Es transportiert alle Informationen, die für ein Gespräch nötig sind: Rufnummern, Leitungsstatus, Codec-Aushandlung und Gesprächsdauer. ISUP arbeitet über MTP3 und …
Vollständige Definition →Internet Telephony Service Provider
Ein ITSP ist ein Anbieter, der Telefonieleistungen über das Internet bereitstellt – insbesondere SIP-Trunks für IP-PBXen und VoIP-Dienste für Endkunden. In Deutschland sind Sipgate, easybell, DTAG und Vodafone als ITSPs aktiv. Der ITSP übernimmt die Verbindung vom IP-Netz in das …
Vollständige Definition →Integrated Universal Exchange
IUEK-Systeme sind vollintegrierte TK-Anlagen der 1990er Jahre, die sowohl analoge als auch ISDN-Endgeraete und Amtsleitungen unterstutzen. Sie vereinten PBX, Voicemail und Fax in einem System und waren fuer mittlere Unternehmen der Standard. Hersteller wie Siemens (HiPath), Avaya …
Vollständige Definition →Interactive Voice Response
Ein IVR-System ist das Sprachmenü, das Anrufern automatisch antwortet: »Für Technik drücken Sie die 1, für Buchhaltung die 2…«. Gut gestaltete IVR-Systeme leiten Anrufer effizient weiter; schlecht gestaltete sind der Hauptfrust im Kundendienst. Moderne IVR-Systeme nutzen …
Vollständige Definition →Internet Exchange Point
Ein Internet Exchange Point (IXP oder IX) ist eine physische Infrastruktur, an der Netzwerke (ISPs, CDNs, Content-Anbieter) direkten Datenverkehr austauschen, ohne über Dritte routen zu müssen. Peering am IX reduziert Latenz, senkt Transitkosten und erhöht Redundanz. Große IXPs …
Vollständige Definition →