Glossar

MOS

Mean Opinion Score

Der MOS ist eine Skala von 1 bis 5, auf der die subjektive Sprachqualität einer Telefonverbindung bewertet wird: 1 = unbrauchbar, 4,5 = sehr gut (wie G.711 bei gutem Netz). MOS kann durch Testzuhörer gemessen oder algorithmisch geschätzt (E-Modell, PESQ) werden. Netzwerkbetreiber und VoIP-Anbieter nutzen MOS als Qualitäts-KPI; ein MOS unter 3,5 ist für professionelle Umgebungen nicht akzeptabel.