Glossar

PEBKAC

Problem Exists Between Keyboard And Chair

PEBKAC ist Techniker-Jargon für einen Benutzerfehler – das Problem liegt nicht in der Software oder Hardware, sondern beim Anwender selbst. Als höflichere Variante gilt »ID-10-T-Fehler« (ausgeschrieben: IDIOT). PEBKAC und verwandte Begriffe dienen als Ventil für Support-Mitarbeiter, die täglich mit denselben Fehlannahmen konfrontiert werden – und werden in der Regel nur intern, nie dem Nutzer gegenüber verwendet.