Glossar

TAPI

Telephony Application Programming Interface

TAPI ist die Windows-Schnittstelle fuer Telefonieanwendungen, die es Programmen ermoegicht, Telefonate zu steuern: anrufen, annehmen, auflegen, DTMF senden. CTI-Anwendungen (Computer Telephony Integration) wie Outlook-Telefon-Integration oder CRM-Dialer nutzen TAPI. Die TAPI-Treiber verbinden Windows mit der TK-Anlage oder dem SIP-Stack; Hersteller liefern eigene TAPI-Treiber fuer ihre Systeme.