Glossar

VoIP-Qualitätsprobleme

Die häufigsten VoIP-Qualitätsprobleme: Jitter (schwankende Paketankuft) führt zu Aussetzern; Paketverlust über 1 % klingt hörbar schlecht; hohe Latenz (über 150 ms) macht Gespräche unnatürlich (»wir reden gleichzeitig«); Echo entsteht durch fehlendes Echo-Cancelling. Ursachen liegen oft im lokalen Netz (kein QoS), im Internet (schlechter ISP) oder in schlechten Endgeräten. iperf und spezialisierte VoIP-Monitoring-Tools helfen bei der Diagnose.